IT-Support bei einer Systemumstellung
Kunde
Anonym
Zeitraum
Mai 2024 - Februar 2025
Branche
Industrie und Informationstechnologie
Zielgruppe
B2B
Projektbeschreibung
Während der Einführung einer neuen Softwarelösung benötigt ein Unternehmen zeitlich begrenzte Unterstützung im IT-Support. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung der Anwender*innen, die Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Dokumentation wiederkehrender Fehler und entsprechender Lösungswege.
NEUMÜLLER setzt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine IT-Fachkraft ein, die über die erforderliche technische Erfahrung und einen sicheren Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpersonen verfügt. Die Fachkraft wird in die bestehenden Abläufe des Unternehmens eingebunden. NEUMÜLLER übernimmt die arbeitsvertragliche Betreuung und bleibt über den gesamten Einsatz hinweg persönliche Ansprechperson für beide Seiten.
Der dargestellte Ablauf steht beispielhaft für vergleichbare Projekte, die NEUMÜLLER im Rahmen der jeweiligen Leistung begleiten kann.