𝐒𝐜𝐡𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐫𝐞 𝐁𝐞𝐚𝐧𝐭𝐰𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐠 𝐯𝐨𝐧 𝐍𝐚𝐜𝐡𝐡𝐚𝐥𝐭𝐢𝐠𝐤𝐞𝐢𝐭𝐬𝐚𝐧𝐟𝐫𝐚𝐠𝐞𝐧 𝐯𝐨𝐧 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧

Nachhaltigkeitsanfragen von Seiten der Kunden haben in den letzten Jahren zugenommen. Leider sind die Formulare, um diese Informationen zu sammeln, oft unterschiedlich und lang. Mein Kunde möchte eine Lösung, die das Team entlastet. So habe ich das Problem gelöst:
- Analyse der Ist-situation (Korrespondenz, bestehende interne Dokumente, Sektor
spezifische regulatorische Anforderung)
- Herstellung der Code of Conduct
- Herstellung eine Kommunikation Vorlage
- Schulung der Mitarbeiter
𝐄𝐫𝐠𝐞𝐛𝐧𝐢𝐬: Durch den proaktiven Versand des Code of Conduct samt standardisiertem Anschreiben konnten Kundenanfragen deutlich beschleunigt werden. In den meisten Fällen waren diese Angaben bereits ausreichend. Eventuelle Rückfragen fielen zielgerichteter aus, sodass die Antwort leicht gegeben werden konnte.